「ファッションとクオリティを最良の価格で」というコンセプトのもと、定番のベーシックアイテムや機能的なスポーツウェア、さらに華やかなフパーティーファッションまで幅広い商品を扱っているH＆M。そんな商品数の充実度に加え、低価格で洋服を買えるお店であることも人気の秘密です。
そこで今回はH＆Mのアルバイトの内容と評判についてご紹介したいと思います。
photo by Mike Mozart
H＆Mの口コミ・評判
実際にH＆Mで働いた人の体験談を紹介します。
H＆Mは毎日搬入されている服の量がすごいので、まさに体力仕事でした。初めの仕事はバックヤードで品出しなど単純労働で、しかも量は膨大で体力仕事と言ったところです。そのうち服の整理整頓などさせてもらえるようになり先輩からも着こなし・着回しテクニックなど教えてもらえ、自分でも服のセンスが良くなったので、良い経験になったと思います。
ファストファッションの大手H＆Mでアルバイトをしているフリーターです。H＆Mのアルバイトの多くがファッションに大変興味がある人ばかりなので、話していて流行の取り入れ方やファッションセンスを磨くことができます。また若い人が多い職場なので、活気があり楽しく働くことができます。
仕事は大変でしたが、H＆Mではお互いを名前で呼びあったり、きちんとコミュニケーションがとれて、楽しく働けました。アパレルの仕事は初めてでしたが、新人1人につき、社員1人がきちんとついて、丁寧に教えて貰えたので、1人で抱え込まず、質問ができる環境であったのが良かったと思います。
それから外資系なのでレジのことをティルと言ったり聞きなれない言葉も沢山あり、家に帰っても1日のメモ帳を振り返って勉強していました。仕事は覚えることも沢山あり、力仕事もあるのでものすごく大変ですが、人間関係で悩むことなく、みんなが明るい職場です。プライベートでご飯に行ったり遊んだりもしました。この職場で働けて良かったと思っています。
バイトしていた時、衣類やアクセサリーが届くと袋からだして店頭に並べたり、アウターをハンガーにかけたり、服をたたんだりします。その際に、何分でその仕事を終えることが出来るのかというのを自分で決めて、マネージャーに伝えます。新人の頃は、周りの人の様子を見ながら、決めていましたがなかなかその時間内に出来ず、ものすごくプレッシャーを感じてましたね。
でも売り場がきれいに出来上がってくると褒めてもらえて嬉しいです。レイアウトとかも提案できるようになってやりがいを感じていました。
バイトを半年でやめました。辞めた理由としては、やりがいという面で疑問を持ち始めたのがきっかけです。接客もほとんどなく、１日中レジということもあるのでやりがいをあまり感じませんでした。
学生アルバイトやパートとして働くのはいいですが、将来の事を考えると不安で辞める事にしました。繁忙期はたくさん入れますが、閑散期になると大幅に時間を減らされてしまうのでそれが理由で辞める学生も多かった気がします。
H＆Mのアルバイトは基本的には忙しい環境なのでテキパキと動くことが求められそうです。ファッションセンスを磨けるというメリットは多くの人が共通して感じていることのようですが、外資系の企業なのでお客様に外国人が多かったり専門用語がちょっと聞き慣れない用語が飛び交うこともあるようです。
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H＆Mの基本情報
※以下の数値はあくまで参考です。店舗によってデータが異なることもありますのでご了承ください。
| 時給の目安 | ¥950 〜 ¥1,200 |
|---|---|
| 年齢層 | 10代〜30代 |
| 男女比 | 男性20%：女性80% |
| 高校生 | × |
| 稼げる度 | ★★★☆☆ |
| 出会える度 | ★★★☆☆ |
| 肉体労働度 | ★★★☆☆ |
| 面接難易度 | ★★★☆☆ |
| 専門知識度 | ★★☆☆☆ |
| 身につくスキル | コミュニケーション能力がアップする |
| おすすめポイント | トレンドに敏感になれる |
総合評価：★★★☆☆
H＆Mはスウェーデンに本社があるアパレルブランドで、お客様が自分だけのスタイルを見つけることのできる多様で幅広い品揃えで女性・男性・ティーン・キッズを対象にした衣料品を低価格で購入できるブランドとして人気を集めています。商品のテイストも広くベーシックな洋服からカラフルで華やかなパーティーファッション、トレンドが光るデザインの洋服など豊富な品揃えも魅力となっています。
アルバイトは販売スタッフを中心にレジ、在庫管理のポジションに分かれそれぞれを担当していくことになります。H＆Mの場合、客層は幅広くオシャレに敏感な10代〜30代はもちろん、家族連れや外国人など日々多くのお客様が来店します。そのためどんな時も臨機応変に対応できる姿勢を見いつけておくことは必要でしょう。
また時給ですが950円位〜が平均的です。
面接ではH＆Mのテイストがわかるような服装で、とにかくファッションが好き！ということをアピールすると良いでしょう。たとえアルバイト未経験でも洋服好きの情熱や前向きな姿勢は評価対象となっているので、ぜひ自分の強みを積極的にアピールしてみてください。
H＆Mの仕事内容
H＆Mのアルバイトには大きく分けて以下3つのしごとがあります。
- 接客・販売スタッフ
- レジスタッフ
- 在庫管理・品出しスタッフ
1. 接客・販売スタッフ
接客・販売スタッフはお店にある種類豊富な洋服をお客様の好みに合わせて選び、販売につなげていくのが主なお仕事です。その他フィッティングルームへのご案内や洋服をたたむなどのお仕事があります。
このポジションのスタッフはお客様と接する機会も多く、サイズの質問やカラーやデザイン、お客様から本当にたくさんの質問を受けます。そのためいつでもお客様にとってベストな接客ができるよう日頃から商品知識を身につけることはもちろん、ファション誌などを見て着こなしなどの勉強をしておくと良いでしょう。
2. レジスタッフ
レジスタッフはレジカウンターにいてお会計を担当するスタッフです。H＆Mの場合、フロアと同様レジも時間帯によって非常に混み合い列になってしまうこともよくあります。そのため極力おお客様をお待たせしないようにする心構えと正確性を心がけることが、こちらのポジションの基本姿勢となります。
3. 在庫管理・品出しスタッフ
在庫管理・品出しスタッフは販売スタッフがほとんど兼任します。店頭での接客をしながら空いた時間などに売れた商品を補充したり在庫をチェックしたりします。また棚の整理や陳列などを行うこともあります。放っておくと商品はすぐに乱れてしまうので「いつでもきちんと」を心がけこまめにチェック&整理できるように環境を整えていきましょう。
H＆Mで働くメリット・デメリット
それでは続いてH＆Mでアルバイトをする上での、メリットとデメリットをお伝えしたいと思います。
メリット
- コミュニケーション能力がアップする
- トレンドに敏感になりファッションセンスが良くなる
- シフトが組みやすい
H＆Mはとくに接客スタッフはお客様に接する機会が多いので、コミュニケーション能力がアップするというのがまずメリットとして挙げられるでしょう。またトレンドに敏感なスタッフやお客様に囲まれながらお仕事するので、自然とファッションセンスも磨かれコーディネート上手になれます。
さらにH＆Mはシフトが組みやすいということも魅力的なポイントです。働いているスタッフは学生やフリーターから主婦の方までさまざまですが、学生であれば学校帰りに、子育てがひと段落した主婦のスタッフは早朝からの1日4時間～勤務などでシフトを組み一人一人に合わせた働きやすい環境を整えてくれるのです。こちらは面接の際に意向をしっかりと伝えて自分のスケジュールに合わせて無理なく働けるようにすることも大切です。
デメリット
- 混み合った時の対応が大変
- 外国人のお客様が多くコミュニケーションに苦労する
デメリットはとくに休日、平日であれば夜の時間帯が混むことが多くすべてのポジションにおいて対応が大変であるということです。とにかく人の動き、商品の動きとともに早い現場なので常に機転を利かせて立ち回る必要があるでしょう。
もう一つは外国人のお客様も多く来店するので、コミュニケーションに苦労することがあるということです。英語が堪能であれば良いですが片言の英語だと時に通じにくいことも発生するので、もしアルバイトを始めるのであれば一緒に英語の勉強も始めてみると後々役に立つでしょう。
まとめ
以上、今回はH＆Mのアルバイトの内容と評判についてご紹介いたしました。外資系のファストファッションの先駆者的存在として若い世代を中心に人気のあるH＆M。忙しくて大変なこともたくさんありそうですが、その分ためになることあるといった印象です。アパレルのアルバイトを希望されている方はぜひこの機会にチェックしてみてください。
