便利なアプリサービスにも注目!『上新電機』のバイト内容と評判

「日本一の感動接客」「日本一の幸せ提供業」というモットーで、家電をはじめ日用品なども幅広く扱っている、上新電機。最近では便利なアプリサービスもあり、顧客満足度も上々の注目企業です。

そこで今回は、上新電機のアルバイトの内容と評判についてご紹介したいと思います。

photo by Thord Daniel Hedengren

上新電機の口コミ・評判

実際に上新電機で働いた人の体験談を紹介します。

学生時代年末年始の忙しい時期だけ上新電機でほぼ一日中アルバイトしていました。私は特にテレビやBlu-rayレコーダーが大好きで面接でアピールしたらすんなりテレビ売り場で働くことができました。社員の方がいろいろ製品の特徴について教えてくれたのでさらに詳しくなりました。

年末年始は忙しいのかと思っていたけどテレビの買い替え需要はあまりなく楽でした。ジョーシンは家電オタクにはもってこいのアルバイトです。

求人募集を見て即応募しました。勤務時間や休日は希望を聞いてくれました。朝からは主婦、夕方からは学生が多かったです。電化製品についてはあまり詳しくなかったのですが、社員の方が丁寧に教えてくれました

始めはわからないことばかりでしたが働いているうちに家電について詳しくなれたのが良かったです。

上新電機でアルバイトをしていました。未経験でしたが研修もしっかりしていたので働きやすかったですね。

私はレジが担当だったんですが、難しいことは担当者につなげば良いのでそれほどマニアックな知識がなくても対応できるんです。ただすごく忙しい時もあって、休憩がほとんど取れないことがありました。体力勝負の仕事だと思います。

上新電機は家電だけでなくリフォームにも力を入れているので、トイレやバスルームなどのお問い合わせも多かったですね。

それから地域密着型の雰囲気もあるのでよく来るお客さんとも仲良くなれてアットホームな環境だったので、それが自分にとっては合っていて良かったと思います。

忙しい時に限って専門知識のあるスタッフが対応に追われている場合が多いので、クレームなどがきた時にお客さんを待たせるのが気まずいと思う。

気屋といってもスタッフが皆ものすごく電気に詳しいわけではないので、そういう時の対応はどうしたらいいだろう?といつも解決策を考えてしまう。

上新電機のアルバイトは、ある程度の家電の専門知識が必要とされる量販店において、比較的未経験者や主婦の方を歓迎しているため、一からステップアップして慣れていった人が多いという印象でした。また地域密着型のため職場環境も良い方で、一つ一つ着実に覚えていけそうな雰囲気がありそうでした。

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上新電機の基本情報

※以下の数値はあくまで参考です。店舗によってデータが異なることもありますのでご了承ください。

時給の目安 ¥850 〜 ¥1,250
年齢層 20代〜50代
男女比 男性60%:女性40%
高校生 ×
稼げる度 ★★★☆☆
出会える度 ★★★☆☆
肉体労働度 ★★★☆☆
面接難易度 ★★★☆☆
専門知識度 ★★★☆☆
身につくスキル コミュニケーション能力がアップする
おすすめポイント 未経験者でも始めやすい環境

総合評価:★★★☆☆

上新電機は大阪に本社のある家電量販店。家電製品の取扱いはもちろん、その他にも各種情報機器や玩具・模型、そして日用品に至るまで、幅広く揃うのが魅力です。

また公式アプリ「ジョーシンアプリ」を展開しており、時代に合ったサービスをいち早く展開している点にも注目が集まっています。(アプリを利用することで、定期的に割引クーポンをゲットできます。またイベントや入荷のお知らせ、ポイント残高確認などもできます)

アルバイトスタッフはレジ、販売サポート、バックヤードの3つのポジションに分かれお仕事を担当していきます。また店舗によっては時間帯に応じて、商品の品出しや展示のお仕事もあるので面接の際に詳細を聞いてみるのが良いでしょう。

面接では「やる気」が重要な評価基準となるようなので、家電の知識に多少自信がなくても、前向きな姿勢でのぞむのが良いでしょう。身だしなみなども意識して、好印象を与えることができるよう心がけてみてください。

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上新電機の仕事内容

上新電機のアルバイトには大きく分けて以下3つのしごとがあります。

  1. レジスタッフ
  2. 接客・販売スタッフ
  3. バックヤードスタッフ

1. レジスタッフ

レジスタッフはお客さまのお会計を担当するのが主なお仕事となります。またその他にも業務の範囲は幅広く、時間帯によってはサービスカウンターで修理受付や配送受付、梱包などを手伝うこともあります。

通常レジスタッフは主に女性が担当することが多いため、気を利かせて柔軟な対応ができるようにすることが大切です。また上新電機は「週替わりセール」があり、週ごとのセールの対象商品が変わるため、レジスタッフはその内容についてしっかり把握しておく必要があります。

2. 販売スタッフ

接客・販売スタッフはそれぞれの担当カテゴリーについての接客と販売を担当するお仕事です。そのため配属されたポジションの専門知識は最低限必要となります。

始めは販売の補助として社員さんについて働きながら研修を受けてから、徐々に担当を任されるようになるので、それほど心配は要りません。ただ接客して販売をするポジションであるため受け身な姿勢ではつとまりません。ある程度の売り上げも求められるので、積極的な態度でお仕事する姿勢が大切です。

3. バックヤードスタッフ

バックヤードスタッフは入荷してきた商品をチェックして、店頭に陳列するのが主なお仕事となります。品切れがないか、また陳列棚が乱れていないかなど常に気を利かせて動く姿勢が求められます。

また商品をジャンル分けして、売場に持っていきやすくすることも大切なお仕事の一つ。基本的には倉庫と売場、レジの往復で、細かなことに機転を利かせながら進めるお仕事になります。

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上新電機で働くメリット・デメリット

それでは続いて上新電機でアルバイトをする上での、メリットとデメリットをお伝えしたいと思います。

メリット

  1. 家電製品に強くなれる
  2. 機転が利くようになる
  3. コミュニケーション能力がアップする

上新電機で働いていると、日々、家電に触れたり機械に関する最新情報が入ってくるので、家電製品に強くなれるというのがまずメリットです。それに加え上新電機ではリフォーム案件にも力を入れているため、その方面の知識についても詳しくなれます。

またどのポジションも受け身な姿勢ではつとまらず、常に幅広い業務を効率良くこなせるように頭を使って仕事をするため、自然と機転が利くようになるのも魅力と言えるでしょう。

もう一つはコミュニケーション能力がアップするということです。上新電機はとくに大阪が本社なので、値引き交渉をしてくるお客さまも多いです。通常の接客業務からだけでなく、値引き交渉やクレーム対応などをこなすうちにコミュニケーション能力を磨いていくことできます。

デメリット

  1. 体力的にキツいことがある
  2. 値引き交渉やクレーム処理に対応することが多い

デメリットは常に立ち仕事であるだけでなく、梱包作業なども頻繁にあるため、体力勝負の側面が強く、そのことをキツく感じてしまうことがあるということです。

また値引き交渉をしてくるお客さまも多く、その頻度は他の量販店に比べて多いようなので、その対応が大変な場合も多いでしょう。慣れてくればむしろ楽しみに変わるかも知れませんが、もともと交渉が苦手な方にとってはストレスになってしまうかも知れません。

まとめ

以上、今回は上新電機のアルバイトの内容と評判についてご紹介いたしました。

地域密着型の量販店でお客さまとの距離もより近い上新電機。同じ家電量販店でも比較的ゆったりと働きたい人は、この機会にアルバイトを検討されてみてはいかがでしょうか?

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