カフェ系では圧倒的人気！『スターバックス 』 のアルバイトの内容と評判

日本にあるカフェの中では圧倒的な人気を誇る、スターバックスコーヒー。お客さんも若い人から大人までいつもたくさんの人で賑わっており、お客さんだけでなくアルバイト人気もピカイチです。

そこで今回はそんなスターバックスコーヒーのアルバイト内容と評判について、ご紹介いたします。

photo by Marco Paköeningrat

スターバックスの口コミ・評判

それでは、実際にスターバックスで働いた人の体験談を紹介します。

スタバのアルバイトは、それなりにしっかりマニュアルがあると思っていましたが、それほどなく自分なりに接客を考えないといけないので大変でした。でもその分、自分のオリジナリティというか、自分なりの接客を追求して「お客さんにどうしたら喜んでもらえるか？」と常に考えることができる習慣ができたので、すごく良かったなと思います。合っている人にはこの雰囲気がものすごく合うでしょう。ちなみにその考え方を身につけることができたので、日常生活でも変化が出て「サービス精神が旺盛だね」とよく言われ、好印象を持たれることが多いです（笑）。

スターバックスで、小さい頃から憧れていたバリスタとして働いています。コーヒーの知識も身に付きますし、新しいものもどんどん登場するのでコーヒー好き、マニアの人にはこの上ない環境だと思います。スタッフもとにかくいい人ばかりなので、かれこれ5年続いています。もっと成長したい、と思える場所です。

スタバのバイト経験者です。一言でいうととてもやりがいがあります！頑張り次第で時給も上がるし交通費も出るし、割引制度もあるし、やればやった分、自分に跳ね返ってくるところが最高だと思います。私はシフトスーパーバイザーというところまで昇格したんですけど、社員になる前の段階なのでこのまま突き進もうと思います。手に職をつけたい人にはおすすめのバイトです。

スタバは覚えることがたくさんあります。専門用語もたくさんあるし、コーヒーも新しく変わるし日々変化がある、といった感じでしょうか。さらに基本に加え「自分なりのやり方」を求められることが多いので、合わない人には合わないと思います。しごとも混んでいる時とかほんと大変ですし。でも逆に合う人には本当にエキサイティングな現場。本当にこの現場を通して成長できると確信しています。

スタバのバイトは時給は安い分類に入ると思います。なので時給のいいところを狙おうと思ったら割に合わないですね。でもスタバというブランドで働けた自分に自信を持っているし、ここで働けたことで身に付くスキル、人間力はかけがえのないものになります。みんなそう思っているんじゃないでしょうか。
現場も前向きで受け身の人は少なかったので、そういう意味でもモチベーション高くバイトできました。雇用形態はアルバイトなのに、バイトという意識がないのもスタバの特徴であり魅力だと思います。

さすがスタバブランド！と言いたくなってしまうような、口コミが圧倒的に多かったです。そもそもスターバックスのアルバイトは倍率もかなり高いようで一般的には採用率が7〜９割と言われているので、その分やる気があって目的意識の高い人しか働いていないというのも、口コミ評価の高い一つの理由でしょう。

そのためか、時給は低めですがそれに対しての不満の声が聞こえてこなかったことも印象的でした。やはり自分から望んで始めたバイトは、時給を上回る価値があると言えるかも知れません。

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スターバックスの基本情報

photo by AleXander Agopian

※以下の数値はあくまで参考です。店舗によってデータが異なることもありますのでご了承ください。

総合評価：★★★★☆

スターバックスコーヒーは数あるカフェ系バイトとは一線を画し、非常に人気の高いアルバイトです。

時給は決して高くありませんが「ここで学びたい！」という人が多く、意識の高い人が応募してくるので採用されたら常に高いモチベーションで働ける環境があります。研修制度も整っており仲間意識も強いので、スターバックスで働けたことを誇りに思っている人も多いよう。

ただそれだけに倍率は高く、入りたいと希望しても簡単に採用されないのが難点。

とはいえ、今働いているスタッフをよく観察して自分なりにシミュレーションしておけば採用率も上がります。

サービス精神が旺盛で自分なりのオリジナリティを持っていること、フレンドリーに振る舞えることなども採用基準になります。

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スターバックスの仕事内容

スターバックスのアルバイトには大きく分けて以下4つのしごとがあります。

1. バリスタスタッフ
2. レジスタッフ
3. 店内の清掃
4. ポップなどの作成

1. バリスタスタッフ

スターバックスはシアトル系コーヒーの代表的存在でもあるのでコーヒーには強いこだわりがあります。さらに定番メニューに加えて頻繁に変わるのでそれを覚えるのも仕事の一つになります。

バリスタスタッフは、研修もしっかりありますが、自分なりにコーヒーの勉強をしてより美味しいコーヒーを出せるように努力することにやりがいを感じている人も多そうです。

スターバックスの中では花形のポジションで、頑張れば頑張るほど評価されるのでチャレンジしてみる価値はあるでしょう。

2. レジスタッフ

レジスタッフは、カウンターでお客さまのオーダーを受けてバリスタスタッフにメニューを伝えお会計を担当するスタッフです。

またレジスタッフはスターバックスの顔でもあるので、単に正確に対応できるだけでなくプラスアルファの態度や笑顔、ユーモアなどが求められるポジションです。

こちらも自分次第でスキルを磨いていけるので、とてもやりがいのあるしごとです。

3. 店内の清掃

スターバックスにお客さんとして行った時に、よく掃除をしている姿を見かけないでしょうか？ そう。いつも店内がキレイに整っているのは掃除をしてくれるスタッフのおかげです。

スターバックスでは店内を掃除することも重要なしごとと位置づけられており、時間を決めて定期的に行っています。もちろん時間に関係なく目につくものがあればすぐに掃除をするのも、スタッフの大切なしごととなります。

4. ポップなどの作成

スターバックスの人目をひくポップもスタッフが作成しています。

季節限定メニューが登場したり、イベントがある時などはとくにスタッフがこだわりをもって作っています。

こちらも「お客さまを楽しませる」という視点がなければできないこと。ポップ作成はちょっと工夫することでお店の印象も変わるので、お客さんの反応も楽しみになります。

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スターバックスで働くメリット・デメリット

それでは続いてスターバックスでアルバイトをする上での、メリットとデメリットをお伝えしたいと思います。

メリット

1. コーヒーについて知識が深まる
2. 一緒に働く信頼できる仲間ができる
3. 自主性とプロ意識が身につき、就職活動にも役立つ

スターバックスコーヒーはコーヒーにこだわりがあり、メニューもよく変わるのでコーヒーについて自然と知識が深まるのが魅力です。

研修も頻繁にあることに加え、自分でも現場でスキルを磨いて行けるのでバリスタとして成長できるでしょう。そしてそのための環境もしっかりと整っています。

また一緒に働く信頼できる仲間ができるのも嬉しいポイント。一人一人が成長するだけでなく、一つのお店のチームワークも評価の対象になることがあるので、チームが一丸となって協力したりモチベーションを保っていけるのも、大きな魅力となります。

またスターバックスではアルバイトスタッフを「パートナー」と呼んでいるように、一人一人が責任感を持って自主性を発揮できる環境があります。

その分自分の頭で考えなければならないので大変ではありますが、結果的にその場に応じたふさわしい対応ができるようになって、そのスキルが就職活動でも有利になると言われています。

デメリット

1. 時給がそれほど高くない
2. 覚えることが多い
3. 時間帯によってものすごく混み合う

デメリットは総合的にあまり見当たりませんが、強いてあげるとすると「時給がそれほど高くない」というのはガッツリ稼ぎたい人にとってはデメリットと言えるかも知れません。

それからドリンク、フードともにメニューチェンジが多いため覚えることが常に多いということもそれなりに大変です。さらに人気店だけに土日に限らず平日でもものすごく混み合う時間帯があるので、それも受け入れなければなりません。

とはいえ、実際に働いている人はこうした一見、デメリットに見える部分も理解した上でスターバックスが好きで働いている人が多いです。なので、もしこれらの条件に見合わないようであれば、はじめから応募しない方がいいかも知れません。

まとめ

以上、今回はスターバックスコーヒーのアルバイト内容と評判についてご紹介いたしました。

今回口コミを見て改めて、スターバックスはお客さまだけでなくアルバイトも人気だということがよくわかりました。またその人気の秘密もわかるような口コミも多く見られました。

良いスタッフの仲間ができるだけでなく就職活動にも役立つようなのでやる気のある人は、ぜひチャレンジしてみてはいかがでしょうか？

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