可愛いグッズが満載！『サンリオショップ』バイト内容と評判

世界的に人気のハローキティをはじめキュートで夢のある商品を多数提供している、サンリオショップ。ピンクをベースに統一された店内は、子どもだけでなく昔ファンだった大人たちにも人気の空間です。

そこで今回は、サンリオショップのアルバイトの内容と評判についてご紹介したいと思います。

photo by Rian Castillo

サンリオショップの基本情報

※以下の数値はあくまで参考です。店舗によってデータが異なることもありますのでご了承ください。

総合評価：★★★☆☆

世界的に人気のハローキティをはじめ様々なファンシーキャラクターグッズの販売を行っているサンリオショップ。キャラクターはハローキティの他にもマイメロディやリトルツインスターズなど全部で400種を超えるといわれています。

アルバイトは接客、レジ、品出しのスタッフがあり、それぞれのポジションを担当します。採用されたら一通りのお仕事の内容を覚えることになります。サンリオショップは可愛いファンシーグッズを取り扱っているため、空間づくりはもちろんスタッフの雰囲気もお店づくりの大切な要素となります。

そのため常に明るく笑顔で、サンリオの世界観をプロデュースできるようスタッフが協力して店舗を盛り上げていく姿勢が大切です。

時給は800円位〜が平均的。

面接では身だしなみはしっかりと整えて「なぜサンリオショップで働きたいのか？」という志望動機を明確に伝えることを心がけましょう。未経験者も採用していますが、もし過去に接客経験があればその実績も伝え、どんな気持ちで接客やお店作りに携わっていたのかお話できると、良い結果を得られやすくなります。

サンリオショップの仕事内容

サンリオショップのアルバイトには大きく分けて以下3つのしごとがあります。

1. 接客スタッフ
2. レジスタッフ
3. 品出しスタッフ

1. 接客スタッフ

接客スタッフは店内に並ぶサンリオグッズの魅力をお客様に伝え接客・販売するお仕事になります。

サンリオは商品を通して「人と人の心をつなぐ」という姿勢を大切にしているため、常にお客様の立場になって商品選びをサポートしたりおすすめをご紹介したりする“おもてなし”の心が大切です。

明るく「いらっしゃいませ」と笑顔でお客様をお迎えする瞬間から、サンリオ空間の世界観を作っていけるように日々接客力を磨いていくことが求められます。

2. レジスタッフ

レジスタッフは、お客様がお買い上げの商品のお会計を担当します。レジには正確さとスピーディさが求められますが、そのことに加え接客スタッフと同様、笑顔で対応することが基本となります。

またサンリオショップでは、お買い上げの際に必ずプレミアム（マスコット）をお付けしていて、これを楽しみにされている方も多いです。そのため商品をお渡しする際には一言添えて、お客様に感謝の気持ちが伝わるようにする姿勢が大切です。

3. 品出しスタッフ

品出しスタッフは、商品の少なくなってきた棚に補充したり整理したりするお仕事です。お客さまがいつご来店されても、常に新鮮で選びやすく買いやすい売場を目指して常に、きれいで夢のある売り場づくりを心がけていきましょう。

時には思い荷物を運んだり片付けたりすることもありますが、空間作りはお客様に満足していただくために大切なお仕事でもあるのでお客様の喜ぶ顔をイメージしながらお仕事できると良いでしょう。

サンリオショップで働くメリット・デメリット

それでは続いてサンリオショップでアルバイトをする上での、メリットとデメリットをお伝えしたいと思います。

メリット

1. あたたかい接客力が身につく
2. コミュニケーション能力がアップする
3. 基本的な接客マナーが身につく

サンリオショップは「常にお客様目線を大切に」接客サービスを行っているため、お仕事していくうちにあたたかく良い意味でお客様にとって親しみやすい雰囲気の接客力が身につくのがメリットです。店舗ごと、またサンリオ全体で夢のある空間づくりを目指しているので、そういった雰囲気で接することが自然と身につくのも良い点です。

また日々いろいろなお客様に対応して商品をおすすめしたりグッズの魅力をお伝えしていくなかで、コミュニケーション能力が磨かれていくというのも魅力です。また同時にスタッフ同士のコミュニケーションを大切にしている風土もあるのも良い点です。

さらに基本的な接客マナーが身につくというのもメリットでしょう。サンリオにはマニュアルがあり研修もあるため、接客の基本についてしっかりと身につけられるほか実践の中でさまざまな場面を経験するうちにどんどんスキルが上がっていくのも魅力です。

デメリット

1. お客様の探している商品が見つからないことがある
2. 男性との出会いが少ない

サンリオショップのアルバイトのデメリットはとくに大きなものはなさそうですが敢えて挙げるとすれば、お客様の探している商品が見つからないことがあるということです。

ショップにいらっしゃる方は昔からサンリオの熱狂的なファンが圧倒的に多く、欲しい商品を求めていらっしゃいます。そんな時に商品がちょうど品切れしていたり、そもそも商品の取り扱いがなかったりすることもあり、希望をお伺いしてもお応えできないケースもあるということです。

もう一つは女性同士の職場なので男性との出会いがほとんどないということです。

基本的に働いているスタッフは女性で出会いがあるとしてもお買い物でいらした男性になるので、男性との出会いを求めている方にとっては物足りなく感じるかもしれませんね。しかしそれ以上に大好きなサンリオグッズに囲まれて働けるということに喜びを見出している人が多数でした。

サンリオショップの口コミ・評判

それでは最後に、実際にサンリオショップで働いた人の体験談を紹介します。

昔バイトしていました。私がいたショップは、ケンタッキー・パン屋・サンリオショップ3店舗をサンリオが運営している複合店だったのですが、まず言われた事をちゃんとこなせる事。難しい事は要求しません。

普通にちゃんとこなせれば大丈夫です。かわいいものに囲まれながら仕事できるのはいいものですよ〜！

カウンターでの接客をしています。ラッピングのお申し出も多数あり、その際にお客様とさらに会話を楽しむことができ、ラッピングを可愛く仕上げるとさらにお客様の表情が明るくなるのがすぐ見えます。

あと嬉しいのは、子供の好きなサンリオキャラクターの商品を社員割引で購入できることです！幼稚園に通っているので、何かと必要なものも多く、好きなもので揃えてあげられたり、新商品をいち早くチェックできるので、あとは様々な人の「ありがとう」を感じられる点です。

幼い頃にサンリオショップに行った記憶を思い出した時、楽しい思い出ばかりだったということと、よくサンリオで購入した商品を使ってお店屋さんごっこをしていたので現実になったら面白いなと思ったので応募しました。

お客様が皆、楽しみを求めてワクワクの気持ちでご来店されるので、お迎えする私達も楽しい気分になれる事が多い職場です。また社長が直接ショップにいらっしゃり「頑張れ！応援してるよ」と素敵な笑顔で声を掛けてくださるところも、ステキな職場だなと感じます。

サンリオグッズが子供のころから大好きでアルバイトを始めました。今は欲しいものがインターネットで買える時代になりつつありますが、リアルショップではお客様の声や表情を直接感じることができるので、お話し好きの私にとって嬉しい環境で働けています。

サンリオは小さなお子様向けの商品が多いイメージでしたが、sanrio vivitixで働いてみて「大人でも、ずっとサンリオを楽しんでいいんだ！」と思うようになり、サンリオがもっと好きになりました。

sanrio vivitixは私と同世代のお客様が多くいらっしゃいますので、最近の流行や新商品のことなどで会話が盛り上がるところも、働いていてとても楽しいです。あと外国人にもファンがいらっしゃるのでそれも嬉しいし楽しいです。

サンリオショップのアルバイトはほとんどのスタッフがサンリオが大好きで思い入れのある方ばかりで「サンリオで働きたい！」という明確な意思を持って応募する方が多いということがわかりました。

そのためバイトを始めてからとくに大きな不満はなく、皆楽しくそれぞれにやりがいを持って働いているという印象でした。

まとめ

以上今回は、サンリオショップのアルバイトの内容と評判についてご紹介いたしました。

とにかくサンリオが大好き！という方が集まっているサンリオショップのアルバイト。またアルバイトは好きなものでつながれる仲間ができる貴重な場でもあるので、該当する方はぜひ応募してみてください。