夢あふれるテーマパーク！『サンリオピューロランド』バイト内容と評判

可愛らしい造りとサンリオのキャラクターたちに触れ合える夢のような空間で、ライド式の乗り物からアミューズメント、パレードなど多彩に楽しむことができるサンリオピューロランド。

そこで今回は、サンリオピューロランドのアルバイトの内容と評判についてご紹介したいと思います。

photo by Alvin Leong

サンリオピューロランドの基本情報

※以下の数値はあくまで参考です。店舗によってデータが異なることもありますのでご了承ください。

総合評価：★★★☆☆

東京多摩市にある屋内型のテーマパークでキティちゃんをはじめ、たくさんのサンリオキャラクターと触れ合うことができる夢のある施設、サンリオピューロランド。

館内は4階建てになっており、サンリオの世界を体験できるエリア「サンリオタウン」のほか、キャラクターによるパレードやお食事を楽しめたりと、子どもから大人まで一日中楽しめる場所として人気です。

アルバイトはショーの運営サポートを行うスタッフ、館内のあらゆる接客業務を担当するスタッフ、さらにキッチンで簡単な調理やお料理の提供、片付けなどを行うキッチンポーターと主に3つのお仕事があります。

どのポジションにもしっかりマニュアルがありそれに沿ってお仕事を覚えていくことになりますが、それと同時にサンリオでは「おもてなしの心」を大切にしているので、その点も意識しながらお仕事する姿勢が大切です。

時給は935円〜。

面接ではとにかく「明るい笑顔」を心がけ、お客様を楽しませる気持ちの強さとサンリオ好きであることをアピールしましょう。その際にはもちろん具体的なエピソードがある方が説得力があり面接官の方の印象に残りやすくなります。

また通常は集団面接があるようなので、なるべくリラックスした雰囲気で本来の自分の良さを伝えることができるように事前にしっかりシミュレーションしておきましょう。

サンリオピューロランドの仕事内容

サンリオピューロランドのアルバイトには大きく分けて以下3つのしごとがあります。

1. ショー運営スタッフ
2. 接客スタッフ
3. キッチンポーター

1. ショー運営スタッフ

ショー運営スタッフは、お客様にたくさんのライブショーを楽しんでいただくためにお客様から見えないところでさまざまなサポートを行うスタッフです。具体的にはショーの展開に合わせて舞台装置を動かしたり着替えのお手伝いをしたりします。

出演するキャラクターやダンサーを陰で支えるお仕事なので機転を利かせて、その場にふさわしい臨機応変な対応ができる方が向いているポジションです。

2. 接客スタッフ

接客スタッフはサンリオピューロランドのさまざまなポジションで接客を担当していきます。具体的にはアトラクションのご案内、チケット販売やインフォメーション業務、対面型ゲーム、さらにレストランでの接客やお土産ショップでのレジなどの業務があります。

担当については面接の際に希望を聞かれる可能性もありますが、必ずしも自分の希望通りのポジションに入れなくなる場合もあるので、それについてはあらかじめ理解しておいた方が良いでしょう。

またサンリオピューロランドでは何よりも「おもてなしマインド」を大切にしているので、お客様の楽しい思い出作りを精一杯お手伝いする気持ちで働く姿勢が大切です。

3. キッチンポーター

キッチンポーターは、サンリオピューロランド内にある各種レストランのキッチン・厨房でのお仕事となります。具体的には。お料理の簡単な仕込みや調理のお手伝い、お客様の使ったお皿やグラス、キッチンの調理器具の洗い物などのお仕事があります。

こちらはとくに学生や男性が活躍しているポジションなので興味のある方はチェックしてみてください。

サンリオピューロランドで働くメリット・デメリット

それでは続いてサンリオピューロランドでアルバイトをする上での、メリットとデメリットをお伝えしたいと思います。

メリット

1. あたたかい接客力が身につく
2. コミュニケーション能力がアップする
3. 基本的な接客マナーが身につく

サンリオピューロランドは「おもてなしマインド」を大切に常にお客様の立場に立ってサービスを行っているため、お仕事していく中であたたかく親しみやすい雰囲気の接客力が身につくのがメリットです。

また日々いろいろなお客様にアトラクションの説明や楽しみ方などをお伝えしているうちに、コミュニケーション能力がアップするというのも魅力的なポイントです。サンリオピューロランドにはマニュアルもありますが毎回工夫を重ねていくことで、さらに会話力や対応力が磨かれていくというのもメリットと言えるでしょう。

さらに基本的な接客マナーが身につくというのも良い点です。サンリオにはマニュアルがあり研修もあるため、接客の基本についてしっかりと身につけられるほか実践の中でさまざまな場面を経験するうちにどんどんスキルが上がっていくのも魅力です。

これは社会に出てからも役に立つスキルなのでぜひ前向きに身につけたいものです。

デメリット

1. 混み合う時の対応が大変
2. 迷子のお子さんに対応するケースもある

デメリットは混み合った時の対応が大変だということです。とくに休日は家族連れのお客様でいっぱいになることが多く人気のアトラクションには列ができることもよくあります。そんな時でも一呼吸おいて冷静にお客様の立場に立った対応を心がける姿勢が大切でしょう。

もう一つは時々迷子の子どもを対応するシーンがあるということです。迷子になったら現場責任者にすぐに伝えるようにしますが接客中に突然対応しなければならない場合もまれにあります。しかしどんな時も場を乱さないよう冷静に対処することが大切です。

サンリオピューロランドの口コミ・評判

それでは最後に、実際にサンリオピューロランドで働いた人の体験談を紹介します。

アトラクションごとに台詞覚えがあったりして大変なのですがそのようにして複数のアトラクションを担当できるようになると
時給が上がり、手当も付くので頑張ろうという気持ちになっていましたね。

また、時計台から流れるメロディーに合わせて踊るダンスがあり勤務中、メロディーが流れる時間帯に出くわして踊ることができればお客様(特にお子様)から羨望の眼差しをいただけます。

女性で子供が好きな方がアルバイトでは採用されるみたいです。覚える事がいっぱいあって毎日の予習復習が欠かせないためか、忙しい学生さんは少なくフリーター率が高いです。

低賃金で社員さんは厳しく、仕事はかなり大変なので、ピューロランドが大好きな方じゃないと続かないと思います。

覚えることはたくさんで、これバイトのする仕事？って思うような大変なことをしたりもします。でも仕事内容や世界観、社員さん、同僚、お客様、すべてが普通の仕事とちがう独特なものなのでハマってしまうと他で働けなくなります。

部署によって全然違う雰囲気らしいですが、私のいる部署は、社員さんも同僚もみんな可愛くて優しい人が多いです。でも厳しくもあって怒られることもたくさんあります。仕事自体が難しいので当たり前ですが個人的には星5つつけたいくらい好きです。

面接の際、希望動機を「子供が好き、当社のキャラクターが好き以外でお答えください」と先に手を打たれてしまい「うぐぐぐ！」と思いました。

私は子供たちに夢を与える仕事をしたかったと言うと、夢とは具体的にどんなことですか？といわれ。自分を見ていつか小さいお客さんが「私もサンリオのお姉さんになりたい」と思ってくれるような素敵な従業員になりたいと思いますと言ったようなことを言いました。結果採用になりましたが。

はじめは結構細かく質問されますし働き始めてからもマニュアルがあったり厳しいこともあるけど、楽しいですよ。この場所が好きな人がいいと思います。

大変厳しく教育されます。時給も安く体力的にもキツイ仕事なのでピューロランドに尽くしたい覚悟のある方しか採用されないと思います。アルバイト従業員の採用は主に女性のようです。

サンリオピューロランドのアルバイトはアトラクションごとに覚えることがそれぞれ違うこともあるほか、混み合った時の対応など大変な場面もありそうです。またプロ意識が高いためか厳しい面もあるようでした。

しかしながらマニュアルもしっかりしていて接客を通して学べることもたくさんあるので、お仕事することで成長できそうな環境です。

まとめ

以上今回はサンリオピューロランドのアルバイトの内容と評判についてご紹介いたしました。

お客様に楽し場と雰囲気を自分たちでプロデュースできるサンリオピューロランド。昔からサンリオの大ファンで働き始めたという人が多いので、自分も当てはまる！という方はぜひこの機会にチェックしてみてください。