「あなたとコンビにファミリーマート」というキャッチコピーで、明るくて親しみやすい雰囲気のあるFamily Mart（以下：ファミリーマート）。Famiポートという便利なチケット発行サービスをはじめ、無印良品の商品を販売しているなど、オリジナリティの光る展開に注目が集まっています。
そこで今回は、ファミリーマートのアルバイトの内容と評判についてご紹介したいと思います。
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ファミリーマートの口コミ・評判
実際にファミリーマートで働いた人の体験談を紹介します。
覚えることは多いですが、マニュアルがあったので仕事自体はそんなに難しくありません。ただ混む時とそうでない時の差が激しいので、その時々での動きも変わりますね。
でも今の時代、コンビニで何でもできちゃうので、社会勉強には最適の場だと思いますよ。高校生とかにも深夜でなければぜひおすすめしたいです。
私はファミマでバイトを始めて約一ヶ月になります。今までバイトをしたことがなく初バイトがファミマでした。ファミマのバイトは最初は色々とたくさん覚えることが多く大変と感じていましたが、慣れてくるとすごくやりがいがあると感じます。
あたしはファミマでバイトをして良かったと思ってます。覚えることは多くて大変ですが、すごく良い社会勉強になっています。これからも続けるつもりです。
駅前の店舗で働いていました。1回のシフトで入る店員は3人でしたが、隣の駅のセブンイレブンは常に5人体制と聞いたので少ないと思います。
休みたいときは自分で代わりを探さないといけないのでみんな微熱程度なら我慢して出勤していました。私は元々病気でトイレが近いのですが、忙しくてトイレに行けない環境の中で病気が悪化してしまい辞めました。
でも店長さんも周りのバイトさんもいい人でした。向いている人なら楽しく働けると思います。
チケット発行やくじ購入のためのFamiポートの操作が苦手です。amazonの支払いや、フェリーのチケットなど種類が多くて、発行までの手順が違うから毎回迷います。
サポートセンターに聞いたら手順を教えてくれるんですけど、なかなか繋がらない時もあるんで、繋がるようにしてほしいです。
夜勤体制が1人だからかなり怖いです。僕の働いているファミマは、警察が防犯対策のために夜中の間、巡回してくれるんですが、この前も近所で強盗に入られたっていう話を聞いたからかなり怖いです。
二人だったら精神的にリラックスできるんですが、ずっと1人なんでリラックスができません。店の裏側で作業しているときに、入店音が聞こえたら、すぐ行かなきゃいけないし、明け方にレジが混んでも助けを呼ぶことができないので、せめて2人体制にしてもらいたいですね。
ファミリーマートのアルバイトは、働きやすい上にいろいろなことを覚えられるので良い社会勉強になる！という意見が多かったです。
ただ、チケット発行のシステムのFamiポートの操作に苦労したり、深夜で仕事している時がちょっと怖い…といった意見もありました。もし不安な点があれば、面接の際にしっかり確認してみてください。
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ファミリーマートの基本情報
※以下の数値はあくまで参考です。店舗によってデータが異なることもありますのでご了承ください。
| 時給の目安 | ¥800 〜 ¥1,100 |
|---|---|
| 年齢層 | 10代〜50代 |
| 男女比 | 男性50%：女性50% |
| 高校生 | ○ |
| 稼げる度 | ★★★☆☆ |
| 出会える度 | ★★★☆☆ |
| 肉体労働度 | ★★☆☆☆ |
| 面接難易度 | ★★★☆☆ |
| 専門知識度 | ★★☆☆☆ |
| 身につくスキル | 機転が利くようになる |
| おすすめポイント | 接客の基本を学ぶことができる |
総合評価：★★★★☆
ファミリーマートは、2016円9月にサークルKサンクスを統合し、全国シェア2位になったコンビ二エンスストアです。
お店のサービスも店内で楽しめるコーヒーやドーナツなどのカフェサービスから、Famiポートというチケット発行サービスまで充実しており、統合によって今後ますます新たなサービス展開に期待が高まる注目のコンビ二です。
アルバイトスタッフはレジでの接客を始め、商品管理や清掃など幅広いことを任されます。しかしこれらを一通り覚えることによって、社会で必要な知識やマナーを覚えることができるため「とても勉強になっている」という声も多いのが特徴でもあります。
時給は800円〜でやや安めでありますが、その分学べることも多いので悪くはないのではないでしょうか。
面接では明るく元気な対応ができること、接客向きであるか？などのポイントを見られているので、そのあたりを意識して面接にのぞんでみてください。
ファミリーマートの仕事内容
ファミリーマートのアルバイトには大きく分けて以下3つのしごとがあります。
- レジスタッフ
- 品出し・商品整理
- 店内の清掃
1. レジスタッフ
レジスタッフはお会計と接客が主なお仕事となります。
しかし実は仕事内容は多岐にわたっていて、お会計はもちろん、コーヒーやお店オリジナルのファストフードやタバコの販売、宅配便の手配、チケット販売、公共料金の支払いなどもレジスタッフの大切なお仕事となります。
始めは覚えるのが大変かも知れませんが、慣れてくると、どんどんやりがいを感じられるようになるポジションです。
2. 品出し・商品整理
品出しと商品整理は、レジスタッフと同様にコンビニエンスストアでとても重要なお仕事です。具体的には商品が陳列されている棚を細かくチェックして、必要と思われる商品を必要な分だけ発注を行います。
もし発注が多すぎれば廃棄ロスが発生し、少なすぎればお客さまに迷惑をかけてしまうこともあるため毎日の発注業務は、お店の売上やお客さまに支持されるためにも、とても重要なお仕事なのです。
このポジションは比較的几帳面な人が向いているので、自分の適性にピッタリ！と思われる方は面接の際にその点もアピールしてみると良いでしょう。
3. 店内の清掃
店内の清掃は、メインの業務ではありませんが気がついた時にこまめにやることが大切です。
場所は店内のフロアから商品棚、レジ周り、トイレ、バックヤード、そして店外にも玄関マットや正面ガラス、灰皿・ゴミ箱、看板、駐車場まで、範囲は広いです。
コンビ二にとって “清潔感” はイメージアップのためにもとても大切なポイントなので、ぜひ率先して店内の清掃を実行していきましょう。
ファミリーマートで働くメリット・デメリット
それでは続いてファミリーマートでアルバイトをする上での、メリットとデメリットをお伝えしたいと思います。
メリット
- 機転が利くようになる
- コミュニケーション能力がアップする
- 良い仲間が増える
ファミリーマートでのお仕事は幅広いため、お仕事しているうちに機転が利くようになるの魅力です。実際にアルバイト経験者からは「幅広い視点でものごとを観察できるようになった」という意見もあがっていました。
また色々なお客さまと接する機会があるので、コミュニケーション能力が上がるのも魅力と言えるでしょう。
さらにファミリーマートは全体的に良いスタッフが多い環境であるため、人間関係の幅が広がり、良い仲間が増えるということもメリットの一つです。
デメリット
- 外国人スタッフとのコミュニケーションに苦労する
- 忙しい時の対応が大変
デメリットは外国人スタッフとのコミュニケーションに苦労することがある、ということでしょう。ファミリーマートは外国人スタッフの採用に力を入れているため、一緒に働く中でちょっとしたニュアンスのすれ違いなどが生じる可能性もあります。
しかし逆にコミュニケーション能力をアップさせたい！という強い意思がある人にとっては良い環境と言えるかも知れません。もう一つは、忙しい時の対応が大変であるということです。時間帯にもよりますが、ピークタイムの対応は徐々に慣れていけるようにしたいですね。
まとめ
以上、今回はファミリーマートのアルバイトの内容と評判についてご紹介いたしました。
口コミでは評価が高く「色々と勉強になることが多い」という意見の多かった、ファミリーマート。もしコンビ二でアルバイトを検討されているのであれば、ぜひ一度チェックされてみてはいかがでしょうか。
